SERVICII DE DESERVIRE ŞI SUPORT 
NOI PROPUNEM:
 

• Punerea în funcţiune a utilajului — verificarea corectitudinii instalării şi conectării utilajului, verificarea corectitudinii montării utilajului, verificarea corectitudinii conectării, punerii în funcţiune a utilajului şi reglarea regimurilor de funcţionare. 
            Deservirea tehnică presupune realizarea periodică a lucrărilor reglementare de profilaxie, inclusiv testarea tehnologică a funcţionării utilajului şi verificarea stării tehnice a acestuia în vederea asigurării unei bune funcţionări.
             Deservirea tehnică în perioada de garanţie care presupune un complex de măsuri orientate în vederea asigurării unei bune capacităţii de funcţionare a utilajului. Deservirea tehnică în perioada de garanţie presupune verificarea regulată a parametrilor de funcţionare a utilajului, efectuarea tuturor tipurilor de lucrări de reparaţie şi, în caz dacă este necesar, înlocuirea pieselor uzate, precum şi efectuarea de urgenţă a lucrărilor în caz de defecţiuni la chemarea clientului.             
                    Deservirea tehnică în perioada de post-garanţie reprezintă o formă deosebită de deservire tehnică a utilajului procurat anterior de la NOI care nu intră întotdeauna în obligaţiunile de tip standard asumate faţă de cumpărători. 
            
  CONLUCRÎND CU NOI DVS. ÎNTOTDEAUNA PUTEŢI CONTA PE: 
                    - siguranţă;
                    - eficienţa utilizării utilajului Dvs.;
                    - prelungirea perioadei de garanţie pe perioada de valabilitate a contractului de deservire tehnică;
                    - o reacţie promptă, deservire tehnică de urgenţă;
                    - obţinerea unor informaţii complete despre utilaj; 
                    - reducerea cheltuielilor neprevăzute necesare pentru efectuarea reparaţiei şi a cheltuielilor de exploatare;
                    - abordarea individuală a fiecărui client în parte!
     
     În scopul diagnosticării, testării şi deservirii tehnice a utilajului noi utilizăm standuri speciale de diagnosticare, terenuri de testare, standuri de testare etc. 
        Documentaţia tehnică normativă destinată pentru specialiştii companiei Propac SRL se rennoieşte în mod operativ, fapt ce permite obţinerea în timp util a celor mai noi şi veridice informaţii necesare pentru deservirea tehnică şi reparaţia utilajului.  
      Noi asigurăm în permanenţă perfecţionarea profesională a personalului nostru: specialiştii noştri urmează cursuri de pregătire şi instruire profesională specializată la uzinele producătoare de utilaje, în afară de aceasta ei fac cunoştinţă în mod regulat cu noile tendinţe din sfera deservirii şi reparaţiei utilajului nostru. 
        Toate tipurile de lucrări de reparaţie şi de garanţie sunt executate în conformitate cu standardele internaţionale cu ajutorul instrumentelor produse de firme cu renume şi a standurilor de testare.  
        După caracteristicile sale tehnice utilajul care a fost supus deservirii tehnice corespunde în totalitate unui produs nou.